HLA Hospital La Salud - Cádiz, Cádiz

Ali EC

Atención en recepción en presencial amable. Suelen coger el teléfono pero no de muy buena maneras. Las esperas para médico suelen ir con una hora de retraso.. aunque tengas cita. Mal gestionado. Deberían dar mascarillas a quien no las lleva.

Pepa Iglesias

Mi padre fue atendido en urgencias por una dolencia cardiaca a las 14:00 horas de un viernes. Nos comunicaron que debía quedarse ingresado para que un cardiólogo valorara la situación. El cardiólogo lo atendió el lunes a las 18:00 horas. No me parece normal que tuviéramos que esperar más de 3 días para que lo valorara un cardiólogo. Y si la valoración se hubiera hecho el viernes por el especialista no nos hubiéramos quedado ingresados. Ya que, la dolencia de mi padre no era importante. Nos tuvieron todo el fin de semana por no tener especialista.

Manuel Arana

Más de una hora llamando por teléfono a administración para una consulta sobre un procedimiento que se tiene que hacer mi padre ahí y necesito información sobre ello para el trabajo y no coge el teléfono nadie. De poquísima vergüenza, si fuera para co rar lo comerían a la primera.

Pilar Alvarez

Recientemente me han realizado en esta clínica una intervención de microcirugía con anestesia general. Desde las pruebas preoperatorias hasta la operación, la cordial atención, su profesionalidad y estupendas instalaciones, no puedo más que alabar su buen hacer y matizo que no fui de pago, sino por muface. Así que enhorabuena, en estos tiempos en que la sanidad deja mucho que desear, es muy de agradecer su diligencia y trato amable, tanto conmigo como con mis acompañantes.

Eme Jota

En diciembre de 2021 me operaron de fisura, me prometieron que se curaría y que no me iban a dar el alta hasta que estubiese curado, todo mentira, me dieron de alta antes de estar curado, sigo sin estar curado y me cobraron 2000€, me estafaron.

Algunas del personal de enfermería son vastante borde, le pedí un trocito de espadatrapos a una de ellas para ponermelo donde me pusieron la vía que se me estaba despegando, y me dijo que no en plan borde, que no me lo daba porque le quedaba muy poco, tenía el rollo entero en la mano.

En mesa, me cobraron de más, y se dieron cuenta y me lo dovolvieron.

No se me hizo preanestesia, pactamos que se me haría en el mismo día de la operación, entré en quirófano sin la presnestesia hecha.
Y luego me estubieron llamando para reclamar el pago de la supuesta preanestesía que no se me hizo, una autentica vergüenza.

Desde que salí de allí hasta ahora estoy siendo atendido y en tratamiento en el Hospital La Janda

María Rosa Bernal Vega

Acudí al hospital la Salud con el Psiquiatra INDALECIO LEONSEGUI QUINTERO por derivación de la mutua. No he tenido peor experiencia médica que con este señor. Apenas me dejo explicarme que me ocurría, todo el tiempo hablaba el, en ningún momento indagó a fondo por mi situación todo lo hizo superficialmente, no me dedico el tiempo suficiente y la ausencia de empatía hablo por sí sola. Me dio un ataque de ansiedad en plena consulta le dije que necesitaba aire me ofreció asomarme por el balcón de la consulta y mientras yo me tranquilizaba sola en ese balcón el sentado en la camilla con su teléfono. Solo me decía cuando te calmes puedes salir.
Su falta de empatía y de humanidad hizo que me sintiera peor. Creo que un Psiquiatra y profesional su función es hacer sentir mejor al paciente ya sea por privado o ya sea viniendo de la mutua. Para mi una vergüenza como profesional pero sobre todo cómo persona. Y por desgracia esta situación me afectó anímicamente. Para gente así solo somos números y no personas que necesitan una ayuda humana y profesional.

Vicky M

Como siempre, atención lenta, fuera de los horarios indicados, las administración de consultas está a su bola, aún sin haber nadie tardan en atenderte por estar charlando, todo sigue siendo igual y lo único que han cambiado es automatizar las citas previas, y deja mucho que desear. Es una lastima que por ser de Asisa solo existe este hospital en Cádiz

MARIANO GAMAZA

Tras asistir a la consulta con el traumatólogo Dr. Funes con mi hijo Alejandro de 13 años el día 19, lo derivó para operarle el radio y cúbito (dos clavos) al día siguiente por la tarde. Sobre las 1500h del viernes 20/10/2023 realizamos el ingreso de forma rápida y sencilla. Se operó esa misma tarde y al día siguiente recibió el alta. Durante la consulta, el ingreso y el alta el personal magnífico (desde recepción, urgencias, enfermería, radiología, celadores, planta, médico, recepción, limpieza y cocina) con trato empático, amable y cordial, trámite sencillo y solucionando ellos mismos cualquier problema.

Total despreocupación por las gestiones, administración, recetario, etc. ya que ellos mismos te facilitaban cualquier trámite que tuviera que realizar. Información clara y específica en todo momento de la operación, evolución y recuperación del paciente. En urgencias perfecto (sin cortar la camiseta del Betis para la escayola, jejeje). Habitaciones en perfecto estado y buena limpieza, atención las 24 horas del día y, a pesar de las horas intempestivas, amabilidad y buen trato, pendiente del paciente, del tratamiento y su recuperación durante su estancia. Igualmente con los familiares.

Profesionalidad en el diagnóstico y tratamiento de la fractura. Un lugar muy tranquilo para los convalecientes. Por poner algo negativo, difícil aparcamiento ya que no cuenta con aparcamiento propio. No obstante existen diferentes medios de transporte público para que las visitas puedan acudir así como parkings públicos cercanos. Totalmente entendible por la zona en la que se ubica.