Hospital HM Sant Jordi - Barcelona, Barcelona

Eve Torqui

Fuí un lunes por la noche por una urgencia.
Iniciando por la chica que estaba en el mostrador, debo decir que fue muy profesional y agradable en el trato.
Me entregó un ticket de atención y si bien me atendieron relativamente rápido (30 min aprox.), debo decir que no me quedó del todo claro si aplican triaje. Me dió la sensación de que la atención era por orden de llegada.
El médico que me vio fue amable y muy claro en la explicación de mi problema, además de ser certero en la medicación necesaria, a pesar de que aún no tenía el resultado del análisis.
Me sorprendió gratamente recibir la receta de forma digitalizada. Pero definitivamente lo mejor, fue que regresé a mi casa con una solución, al punto de que al día siguiente me levanté mucho mejor y al finalizar los antibióticos estaba prácticamente recuperada.
La semana siguiente retiré el resultado donde también me encontré con una muy buena atención de la señora del laboratorio.

Definitivamente volvería!

Cristian Ge

Instalaciones antiguas pero renovadas.

Cuenta con muchas especialidades,

Y por poner un pero y ya que tienen buenos profesionales, en servicios tipo urgencias o cuando no escoges Dr o Dra., hay sanitarios que dejan mucho que desear!

Esto si que es un factor muy importante para el paciente y que puede hacer mucho daño a la imagen global del hospital.

Javier Moreno

Segunda vez que intento ir a urgencias, mismo sistema de triaje, según vea el personal de recepción te atenderán en urgencias. Después de 1 hora 45 minutos sin verme ningún médico anulo y me voy a otro centro. No creo que vuelva a perder mi tiempo allí.
Por el bien de futuros pacientes, ruego revisen su sistema de urgencias, algún día pueden tener un paciente grave esperando en la sala.

Arnau Andres Rodriguez

El servicio de urgencias no sólo no emplea el sistema de triaje Manchester (como debería de ser según el Sistema Nacional de Salud), sino que directamente NO HACE USO DE NINGÚN TIPO DE TRIAJE. Es decir, atienden únicamente según orden estricto de llegada al mostrador (tal y como se muestra en la imagen adjuntada). És más, mientras esperaba, una mujer fue a quejarse de la espera, debido a que parecia padecer dolor fuerte, y seguidamente la llamaron teniendo 2 números más elevados que yo de orden de visita. No digo que no mereciera visita más temprana que yo, sólo que no podemos basar un sistema de urgencias en dar prioridad a quien proteste antes de su padecer.

Michelle Valladares

Si pudiera poner menos estrellas lo haría. Tomando en cuenta que no es un hospital público, que estoy pagando por los servicios y que aunque mi enfermedad no era totalmente urgente si que precisaba atención rápida decir que es una DECEPCIÓN ABSOLUTA, un fracaso de hospital. Llevamos MAS DE TRES HORAS DE ESPERA para un turno de urgencia en el cual en todo este rato ni tan solo se tomaron la molestia en dar cierto tipo de explicación del retraso. Con la excusa de que atienden por "El orden de llamada es por estricto orden medico" si tú vienes de urgencia es porque cierto nivel de premura tienes. RECOMENDACIÓN CERO, atención DEFICIENTE E INEFICAZ, personal apático. Diría que solo me paso a mi pero tengo personas esperando igual que yo y llevan casi 5 horas para que el medico simplemente estuviera menos de cinco minutos atendiéndole. En fin, SI TENÉIS UNA URGENCIA NO VENGÁIS.

Yolanda Gutiérrez

En el día de hoy para recoger unas pruebas de radiología 40 minutos ( mi n°indicaba las 14.51 y he salido a las 15.30) la trabajadora cuando podía llamarme ha hablado con compañeros, ha ido a comprar agua...y una vez que me ha atendido me ha hecho volver a esperar a que saliera el CD. No volveré. Encima para poder publicar me obliga a poner una estrella.

Judit Gallardo Gallardo

Mi clinica de referencia. Siempre muy profesionales y atentos. Sobretodo en urgencias. Las enfermeras y los medicos genial. Laura de urgencias y Marta de laboratorio han sido de gran ayuda en varias ocasiones.

Jordi Fdez

Servicio nefasto. No vuelvo mas. Siempre le doy alguna oportunidad por cercania, pero ya no más. Estuve en urgencias esperando 4 horas. Parece que se ausentó un médico pero el Hospital no dió solución, 4 horas en urgencias depende de lo que sea ahí te quedas, realmente ví casos angustiosos en la sala de espera. Despues te dan cita previa para control. Suerte que iba con cita, una hora de espera, pido explicaciones y te dicen que te esperes que es lo que hay. A la mutua privada yo pago puntualmente. Nos merecemos algo de respeto