Centro De Servicios Sociales - Alcorcón, Madrid

Rosa B. Antúnez

Teníamos una cita el lunes pasado, viajamos a Toledo para traer a mi padre pidiendo el día libre en el trabajo, y a media mañana, menos de dos horas antes de la cita, nos llaman para decirnos que la asistente social no ha ido a trabajar y q no nos pueden atender. De vergüenza.
Qué casualidad, justo el lunes después del puente de mayo…
Nos dicen que nos llaman hoy a las 11, y aquí seguimos esperando dicha llamada a las 13:00, es increíble este trato tan poco profesional, insisto, de vergüenza. Hasta cuando van q hacer lo que les dé la gana? Sus sueldos los pagamos entre todos.

Paloma Moreno

Llevo 1 hora llamando seguido, cuelgo y llamo y ya puedo estar toda la mañana llamando que suena y cuelgan. Me parece de vergüenza ojalá a ellos les atiendan igual que hacen ellos pero en hospitales que luego vas y están todos sentaditos hablando y riéndose. ASI SON LOS FUNCIONARIOS EN ESPAÑA!!

CRISS CRISSÉE

Ya puedes llamar horas, días, semanas o meses enteros, jamás cogen el teléfono, y cuando vas, están tan ricamente de risas y hablando entre ellos de sus cosas sin hacerte ni puñetero caso aún cuando esperas pacientemente tras la ventanilla a que se dignen a mirarte y preguntarte qué deseas. Por consideración, aunque estuvieses ocupado en el trabajo y no en "asuntos propios" se le saluda al visitante con un "un momento por favor, enseguida lo atiendo, en seguida estoy con vd".... en una empresa privada decidme, con esa actitud despectiva hacia quienes van para allá y seguramente no por gusto.... ¿dónde estaría esta gente? oh, si, habrían sido sustituidos. Aunque fuese problema de que necesiten que desvíen las llamadas a una operadora externa que tengan las mismas narices para poner letreros en las paredes que soliciten "quejas de usuarios" con el sistema y ayudarlos a ellos a hacer público el recorte presupuestario pero no, siempre es más fácil que sea el usuario quien pague la desidia administrativa sumada a la de ellos.

Soraya

Nunca funciona el teléfono, vaya tela y otras cosas más que si escribo no acabo la verdad. Es para poner reclamaciones constantes. Pero luego no lo hacemos y así pasa.

sandy cruz

Estoy muy molesta el día de hoy tenia una cita 9.20 am precisamente hoy mismo tenia una prueba médica ,ya que estoy embarazada ?. Voy y me dicen que no pueden atenderme y me alargan la cita y yo con mi justificación medica . No me dejaron ni terminar de hablar super bordes y la asistente social pilar Gadea muy prepotente deberían de revisar el personal que eeta hay poca empatia bordes y mal encarados, hay gente que si realmente quieren trabajar

Stumper Jones

¿Cuándo esta gente se va a dignar a atender el teléfono?

Increíble pero cierto, por eso España no funciona. Gente sin conciencia ni vocación haciendo trabajo social.

Magia

Privado tenía que ser.... verás como cogían el teléfono. Pero qué clase de atención al ciudadano es esta? Pero qué apoyo social es este? Si no te atienden por teléfono jamás de los jamases!!. VULNERABLES Y SOLOS

Almudena Cano

Llevo llamando dos semanas en el horario y nunca cogen el teléfono.
Yo en Móstoles por un asunto de mis suegros me lo cogieron el mismo día y me solucionaron elproblemñproblema