Centro de Atención e Información de la Agencia de la Seguridad Social (CAISS) - Madrid, Madrid

Mariano Don pedro girón

El personal de seguridad excelente siempre, los trabajadores simpáticos y resolutivos, siempre dispuestos ayudar. El directos pare un malo de Disney, maleducado, nada de humanismo, gritos, malas palabras, no parece saber nada, aunque sus trabajadores le defiendan diciendo que sabe mucho, siempre está enfadado. No está hecho para trabajar de cara al público. Siempre pido que no me atienda, recomiendo a la gente que haga lo mismo. SI VAIS A IR PEDIR CITA PREVIA QUE ES MUY FÁCIL, os evitáis esperas, colapsos y tratos dudosos.

Giovani Canola

El vigilante que no es funcionario del estado denota educación, escucha activa y es quien tranquiliza al público después de las respuestas subida de tono, es un una pena que trabajadores, que al parecer presentaron oposiciones, como el hombre que hay en recepción y Justo coincidió que era el jefe quien sustituyó por unos minutos al habitual , que lo más probable, habra incluso estudiado en universidad, increpen, avergüencen y suban el tono de voz a personas en la entrada, que por lo general esta abarrotada de gente. Quien sea el responsble de la contratación de la empresa de seguridad privada, felicidades. En hora buena al vigilante.

ResiiseR Resi Resi

BUENOS DIAS : AGRADECER LA AMABILIDAD QUE TENEIS CON LAS PERSONAS MAYORES.
EL LUGAR LIMPIO Y ORDENADO.
EL PERSONAL DESDE LA ENTRADA CON DON DE GENTES.
EL SR. DE SEGURIDAD TE GUIA Y YA LUEGO EN EL MOSTRADOR EL TRABAJADOR COMPLETA LA INFORMACION QUE SOLICITAIS.

Veronica Alvarez Meijide

En el Centro el señor de seguridad de la puerta es el más majete, amable y atento. Te da alegría que una persona así te reciba con una sonrisa. El personal que trabaja en la delegación lamentablemente no domina las particularidades que presenta cada persona que asiste a la institución. En mi caso, les tuve que informar lo que había investigado por Internet y recién así se pusieron a leer las reglas internas. Lamentablemente, la documentación que presente no era la que ellos esperaban y no me podían explicar lo que necesitaban o yo no les lograba entender. Igualmente, tengo la esperanza que obtener la tarjeta sanitaria ya que soy española, residente en Argentina, que trabaja y realiza sus aportes de trabajadora en dicho país. Los ciudadanos españoles con residencia en otro país y de visita por España deben tramitar su tarjeta sanitaria a través de la página web. A mi en menos de 24 hs. me dieron la autorización. Si la tramitas antes de viajar ¡Mejor!

Emidio Santos

Una vergüenza el I.N.S.S. y la oficina de la calle cedaceros lo mismo.
Se envía una solicitud por sede electrónica desde un Ayuntamiento,después de meses sin saber nada vamos a calle cedaceros,nos dicen que no ha llegado nada,en el ayuntamiento dicen estar bien enviado.
Lo solicitan slli nuevamente y llevábamos toda documentación,no se que enviarían que nos piden falta documentación que llevamos.
Hoy a informarme a dicha oficina,y el señor que atiende en principio,me dice que espere un poco,después de más de 2 horas esperando,le pregunto educadamente y se pone como un energúmeno y prepotente,por fin paso a una mesa y no tenía idea

Pilar Cuadrado

Con cita previa la atención ha sido rápida, sin espera. La persona q me atendió ha sido correcta en el trato y eficiente en su cometido.
En resumen experiencia positiva.

Pierre Marteau Van Wetter

Agradecimiento público a todo el personal del CAISS de Cedaceros 11.

Muy agradecido por la excelente y cordial atención desde que llegas a Cedaceros 11, con Juan Carlos el Vigilante y luego con la amable y cordial atención de Lola, Patricia, Ángel, Luis Antonio, de su amable Directora suplente y de su Director Titular, el Señor José Manuel Dominguez!

Confiando en vuestra palabra y en vuestra buena gestión profesional, de nuevo muchas gracias a todos y hasta muy pronto.

Cordiales saludos,

Pierre Michel Marteau Van Wetter

secret de dioses perfumeria y regalos

Ayer 12 de agosto fui para informarme sobre un tema de Jubilación y para que me diesen cita tuve que esperar en fila más de una hora, delante de mí solo habían 6 personas. La persona que tiene que dar las cita se extralimita de sus funciones, es desesperante, considero que asume funciones que no le corresponde, explicándole al usuario todo tipo de detalles, incluso les hace un croquis de como tienen que ir al centro de donde le dan la cita., les hace fotocopias de los formularios que tienen que llevar, les explica como tienen que cumplimentarlo, les aconseja de lo que tienen que hacer y que no.... en definitiva, son funciones que no le corresponde y ello conlleva a formarse unas colas a veces que llegan hasta la calle, por lo que considero que el principal motivo de esas colas es debido a su extralimitacion.