Hospital Star Médica Tlalnepantla - Tlalnepantla, Estado de México

Hugo García Gómez

Es la primera vez que me hospitalizo para cirugía

1.- El hospital no tiene estacionamiento, por ende, debes pagar el de la plaza que cuesta 18 pesos la hora, si te vas a hospitalizar no vayas a dejar tu carro porque saldrá muy caro.
2.- Cómo tips: Lleva tu pasta de dientes, cepillo, peine, gel, chanclas, agua, cargador etc cosas de uso personal para que no las pidas y no te las cobren porque es alto el costo.
3.- La habitación te incluye la cama del enfermo, un sofá algo cómodo para que tu familiar pueda descansar por las noches, frazada y una caja fuerte. También tiene un reposet. Te dan una boleta de agua al día, jabón, shampoo, acondicionador, crema (pequeños), papel higiénico, toallas y el alimento del enfermo. Si tienes seguro de gastos médicos mayores te van a incluir una comida o cena para tu familiar, almohada y frazada para ellos.
4.- Antes de las 8pm en recepción te hospitalizan después de las 8pm debes entrar por urgencias y llenar todo el papeleo.
5.- A mi a nivel personal las enfermeras, médicos, recepcionistas, trabajadoras sociales etc fueron muy amables y siempre respondieron todo lo que pregunte. Aún en quirófano tratan de que estés lo más relajado posible.
Yo estuve hospitalizado solo 2 días pero fue buena, lo malo es que se llega a escuchar ruido de las otras habitaciones, por ende puede que no descanses tan bien.
Los precios no son accesibles, así que si debes tener un Seguro de gastos médicos mayores o en su defecto buenos ingresos para cubrir todo.

Luis Alberto Canuto Delgado

309. Nuestra experiencia en Hospital Star Medica Tlalnepantla fue excelente. Desde el momento en que llegamos hasta nuestra salida, todo el personal fue profesional y amable. Los médicos y enfermeras mostraron un gran nivel de cuidado y atención, asegurándose de que mi familiar se sintiera cómodo y bien informado durante todo el proceso. Las instalaciones están en buen estado y bien equipadas, lo que hizo que nuestra estancia fuera lo más agradable posible. Recomiendo altamente este hospital por su excelente servicio y atención al paciente. ¡Gracias por brindar tan alta calidad en cuidados de salud!

X. Montserrat Capilla

El servicio médico de urgencias es pésimo. Considero que como empresa tiene en muy malas condiciones a sus empleados ya que no hay aire acondicionado y en recepción con el calor que hacía tenían un ventilador muy pequeño que para nada cubría la necesidad mínima de las recepcionistas y que decir del consultorio en donde me atendieron, no había silla para el médico tratante. Dieron de alta a mi hija sin tocarle un hombro.
No hay seguimiento al paciente.A mi me indicaron que si tengo una lesión, me dieron medicamento peo el protocolo de atención es muy malo. Tienen Mucha demanda y los tiempos de atención son pésimos.

Karla Arau

Excelente atención de todo el personal administrativo, médico y enfermería. Sin duda lo recomiendo ampliamente. Las instalaciones son modernas y bonitas, la comida es rica… agradezco la amabilidad y la empatía con la que nos trataron en todo momento. Sin duda, si tuviera que regresar a un hospital, no lo pensaría dos veces para volver ahí

Israel García

Pésima la atención de urgencias, exageradamente lenta. Más de 4 horas para atención a una menor con un tobillo lastimado. Una vez adentro 20 min para tomar vitales y te dejan con termómetro todo ese tiempo y se van, te recibe un médico general y después te pasan con un especialista para agregare sazón a la pérdida de tiempo, ni siquiera ofrecieron silla de ruedas , mi hija brincando por el pasillo para llegar al cubículo de revisión, para terminar se juntó con cambio de turno, hasta los gerentes se van... Y ni con quién quejarse. Para cobrar muy buenos y rápidos. Es el peor hospital privado en que quise atender una urgencia... Igualan rapidez y atención que el IMSS pero cobrando a lo grande...

Marianiita Galvan

Excelente atención, el domingo entré por cesárea y todas las enfermeras muy atentas en toda la estancia de todos los turnos.

También muy contenta por la atención del Doctor Arturo Mancera, recomendó ampliamente las consultas y seguimiento para embarazo muy atento y profesional.
Por cierto la comida para los pacientes y acompañantes está deliciosa.

Feliz de haberme aliviado en este hospital ?

Valeria Eristain

Me recomendaron súper bien al doctor Mervin Omar. Así que agendé para el día 4 de mayo, la cita más temprana (9 a.m.)
Llegamos a tiempo y aproximadamente 20 minutos después llegó la asistente de dr. Nos comentó con muchísima pena el no llevarse la agenda fuera del trabajo ya que no nos pudo avisar que el doctor no acudiría a la consulta. Nos tuvimos que retirar así, sin más. Decidí reagendar la visita ya que la recomendación era 100% confíable.
Así que, por temas de tiempo y trabajo, podía acudir nuevamente 15 días después (sólo dispongo del tiempo los días sábado). Hasta ahí todo bien, y para evitar repetir la desgracia por el horario, agendé un par de horas más tarde, 11 a.m.
Llegamos aproximadamente 10 minutos después (encontramos tráfico) de las 11 y encontramos la recepción vacía.
15 minutos después salió la recepcionista del consultorio para indicarnos que en un momento me atendían. Pasaron más de 15 minutos, así que salió la asistente para indicarme que me tomaría los signos, me preguntó si era la cita de las 12 y la verdad me molesté pues ella era la que llevaba el control, le preguntamos que sucedía y ahí fue donde comentó que el doctor había llegado tarde por una urgencia con otra paciente (otra vez), le comentamos que hubiera sido preferible que nos avisara y comentó que eso se lo teníamos que comentar al doctor (ella es la asistente), la cosa es que ya tenía una cita posterior que no podía mover, por lo que le hice el comentario y mencionó que "si alcanzaría a llegar", aunque después hizo el hincapié qué al ser primera vez las citas tomaban más tiempo, me tuve que retirar con la molestia y con la impresión de que no les importa el tiempo ni la impresión de los pacientes.
Cuando agendas tu cita te llegan correos diarios con el recordatorio, te atacan por Whatsapp todos los días para que no se te olvide la cita y hasta te insisten las llamadas telefónicas para que confirmes tu asistencia, pero si es al revés no se comunican contigo. Decidí que no le daré más oportunidades pues no es nada más mi tiempo y mi dinero, si no mi salud.
He tenido mejor seguimiento en salones de belleza y eso que hablamos de un hospital.

SHEILA CINTIA GARCIA MONTER

Excelente servicio de enfermeras, nutrición, al momento de mi admisión dejaron todo claro, habitaciones limpias y en excelente estado, recomiendo ampliamente. Tome una excelente decisión al querer operarme aquí
Habitación 504